自助服務(wù)終端是一種高度精密的機(jī)電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智能卡實(shí)現(xiàn)金融交易的自助服務(wù)，代替銀行柜面人員的工作，主要面對(duì)銀行用戶。
其中自助一般性操作界面如下：
1、自助：自助服務(wù)終端主要實(shí)現(xiàn)病人功能。從主界面點(diǎn)擊【自助】按鈕，進(jìn)入登錄界面。登錄界面進(jìn)行，讀取病人信息。若病人次來(lái)，則自動(dòng)啟用新病人信息登記界面，刷磁卡的病人需刷，并輸入電話號(hào)碼（不驗(yàn)證有效性）。信息登記成功自動(dòng)進(jìn)入分類界面，選取科室或?qū)２』颍M(jìn)入自助主界面。點(diǎn)擊界面上列出的科室或者進(jìn)行即可。若卡內(nèi)余額不足，會(huì)提示充卡，不無(wú)法進(jìn)行自助。                  
2、自助預(yù)約：自助服務(wù)終端主要實(shí)現(xiàn)病人預(yù)約功能。從主界面點(diǎn)擊【自助預(yù)約】按鈕，進(jìn)入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進(jìn)入自助預(yù)約主界面，選中某科室或后進(jìn)入時(shí)間段選擇界面。選取某個(gè)時(shí)間的‘可預(yù)約’的號(hào)進(jìn)行預(yù)約即可。
3、自助：自助服務(wù)終端主要實(shí)現(xiàn)病人功能。從主界面點(diǎn)擊【自助】按鈕，進(jìn)入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進(jìn)入自助主界面，點(diǎn)擊【】按鈕，放入，待頁(yè)面數(shù)據(jù)行后點(diǎn)擊【完成】。后請(qǐng)驗(yàn)證本次和卡內(nèi)余額，并查看憑條數(shù)據(jù)對(duì)否。

自助終端設(shè)備廠家是以“自助服務(wù)”的設(shè)計(jì)理念，來(lái)設(shè)計(jì)自助終端設(shè)備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳量過(guò)大的問(wèn)題，彌補(bǔ)原來(lái)營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端是對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。
一、產(chǎn)品特點(diǎn)
1)冷軋鋼一體化焊接結(jié)構(gòu)，配合鋁制型材，上下多層分隔結(jié)構(gòu)，外拉式滑軌抽屜；
2)金屬烤漆，顏色由客戶自行選擇；
3)鎖位于機(jī)柜的中部、并使用雙門銷機(jī)制，前后門通用一把鑰匙(可選擇不同款式鑰匙不同)；
4)前抽式面板便于對(duì)內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，打印設(shè)備通過(guò)抽出后進(jìn)行換紙或維護(hù)；
5)自助終端設(shè)備廠家采用性能穩(wěn)定的工控機(jī)方案，可連續(xù)運(yùn)行。
6)機(jī)柜的通風(fēng)口為內(nèi)部組件提供了通風(fēng)環(huán)境；下方通風(fēng)口進(jìn)入的空氣經(jīng)由頂部通風(fēng)口排出，所形成的空氣對(duì)流帶走了內(nèi)部聚集的熱量。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1. 智能自助化產(chǎn)品，操作簡(jiǎn)單，打印快捷
2、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象
3. 無(wú)人值守，簡(jiǎn)化窗口業(yè)務(wù)辦理流程，節(jié)省人力輸出，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度
4. 功能豐富，擁有打印、廣告投放功能
5. 自助終端設(shè)備廠家運(yùn)用云管理系統(tǒng)，遠(yuǎn)程管理，隨時(shí)查看報(bào)表信息
6. 機(jī)身符合人體設(shè)計(jì)，凸顯出現(xiàn)代化工藝堅(jiān)固耐磨的金屬感。自助終端設(shè)備還可提供個(gè)性化定制
三、自助終端的應(yīng)用
隨著自助終端系統(tǒng)的普及，越來(lái)越多的單位傾向于使用自助終端，自助終端設(shè)備廠家根據(jù)近幾年的統(tǒng)計(jì)，自助服務(wù)終端主要應(yīng)用于一下幾個(gè)行業(yè)：
（1）在金融行業(yè)，用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理；
（2）在通信行業(yè)，用戶通過(guò)終端機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、打印、來(lái)電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開(kāi)停辦理；還可以購(gòu)買移動(dòng)，密碼憑條。通過(guò)增值開(kāi)發(fā)，還可以通過(guò)配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購(gòu)買等其它增值服務(wù)。
（3）在行業(yè)，患者可以自助、繳費(fèi)、自助查詢、打印化驗(yàn)單、打印體檢報(bào)告、打印病歷表等自助服務(wù)。
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國(guó)民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

智能自助終端解決方案是對(duì)目前各行業(yè)搭建電子信息自助終端平臺(tái)，方便了解政務(wù)、公告、業(yè)務(wù)流程、自助打印、自助繳費(fèi)、自助購(gòu)物等而定制開(kāi)發(fā)的一系列自助服務(wù)終端機(jī)。智能自助終端辦件查詢、生活賬單查詢、查詢、報(bào)告查詢等查詢功能，可實(shí)現(xiàn)信息展示、網(wǎng)上辦事、繳納、水費(fèi)繳納、手機(jī)、汽車購(gòu)票、燃?xì)饫U費(fèi)、路橋繳費(fèi)、報(bào)告打印、化驗(yàn)單打印等功能，逐步增加各種涉及民生的繳費(fèi)功能。并且網(wǎng)上支付系統(tǒng)與市民網(wǎng)頁(yè)、企業(yè)網(wǎng)頁(yè)和自助服務(wù)終端互通，實(shí)現(xiàn)線上和線下的有效互動(dòng)，解決了涉及民生繳費(fèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)門、到社區(qū)的后一公里問(wèn)題。
一、智能自助終端主要功能（設(shè)備可根據(jù)需求選擇）
工控主機(jī)：（根據(jù)需求配置）
觸摸控制：手指觸摸操作
健盤錄入：安全金屬鍵盤
二代身證閱讀器：刷登陸網(wǎng)頁(yè)辦理業(yè)務(wù)
二維碼掃描儀：掃描驗(yàn)證
熱敏打印機(jī)：清單、帳單、憑條查詢打印
A4打印模塊：報(bào)告單、化驗(yàn)單、病例、清單、繳費(fèi)等打印
攝像頭：內(nèi)置拍照，保證群眾的信息安全
讀卡模塊：識(shí)別信息，辦理業(yè)務(wù)
讀卡模塊：識(shí)別信息，辦理銀行業(yè)務(wù)
指紋識(shí)別模塊：通過(guò)指紋識(shí)別明
人臉識(shí)別模塊：通過(guò)臉部識(shí)別明
語(yǔ)音提示模塊：女音錄制聲音提示
安全模塊：操作的全過(guò)程
二、應(yīng)用行業(yè)
金融行業(yè)(銀行、服務(wù)大廳、取款機(jī))
智能設(shè)備(エ廠自助、電影取票、機(jī)器工程)
教學(xué)設(shè)備(科教項(xiàng)目、教學(xué)互動(dòng)、幼兒園）
項(xiàng)目(政務(wù)一門式、繳費(fèi)設(shè)備、稅務(wù)自助）
行業(yè)（、診所、藥店）
隨著行業(yè)需求的多樣化以及企業(yè)方案的創(chuàng)新，國(guó)峰智能推出定制化機(jī)器方案。采用定制機(jī)器方案，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際使用情況選擇不同的機(jī)器進(jìn)行定制化生產(chǎn)，通過(guò)定制自己特的造型，結(jié)合企業(yè)VIS的要求以及擺放環(huán)境的色調(diào)搭配，呈現(xiàn)出企業(yè)的形象。
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國(guó)民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

自助打印終端主要功能
（1）自助查詢打印各種紙質(zhì)化驗(yàn)單
（2）自助查詢打印病歷
（3）自助查詢打印膠片化驗(yàn)單
通過(guò)自助終端打造政務(wù)服務(wù)窗口向下延伸，打通基層服務(wù)一公里，讓辦事群眾能夠在就近的街道、社區(qū)服務(wù)中心查詢辦事指南、辦事進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)自助申報(bào)等政民服務(wù)，并提供繳費(fèi)、預(yù)約等便民服務(wù)，真正做到便民、利民、惠民。同時(shí)能大地方便辦事人員，節(jié)約工作人員時(shí)間，提升政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)品質(zhì)和形象。