觸摸屏一體機采用行業(yè)廠家高精度紅外觸摸屏、真色彩TFTLCD顯示器和工控機作為基本重要部件配置，確保產(chǎn)品項目批量應(yīng)用。工業(yè)設(shè)計團隊在機器整體外觀設(shè)計上不僅做到美觀，具有時代氣息，而且在使用操作上充分考慮人體功能學(xué)設(shè)計理念，觸摸查詢機處處能夠讓用戶體驗到操控的便捷。
查詢一體機軟件其他特點：
A.片頭：在時間內(nèi)，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；片頭起到樹立形象，強化印象的作用，給人以強烈的視聽沖擊。
B.開機模塊：實現(xiàn)定時開機功能。
C.關(guān)機模塊：實現(xiàn)定時關(guān)機功能，設(shè)置退出密碼區(qū)域及關(guān)機密碼區(qū)域。
D.背景音樂開關(guān)：在主模塊界面上實現(xiàn)背景音樂的開與關(guān)。

多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習(xí)慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于各省、市、縣級的機關(guān)。
應(yīng)用特點
1．產(chǎn)品技術(shù)特色
實現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護的產(chǎn)品。終端日常維護不需要技術(shù)人員。資料維護自動化，不需要為每個終端配置維護人。
2．功能全面，具有高度的實用性
多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的提供貼心服務(wù)的宗旨。
3．良好的服務(wù)功能
觸摸點擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數(shù)據(jù)進行后臺維護、更新和制作廣告信息；同時提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。

觸摸查詢一體機是集的觸摸屏、工控、計算機等技術(shù)于一體、可實現(xiàn)公眾信息查詢：配以指紋儀、掃描儀、讀卡器、微型打印機等外設(shè)可實現(xiàn)、、打印等特定需求。觸摸查詢一體機是一款將觸控屏和相關(guān)軟件在一起再配以外包裝用以查詢用途的觸摸產(chǎn)品真正的做到了將觸摸與控制合為一體的作用，在一定程度上降低了人力并且還大大的提高了工作效率。但唯有滿足以上幾點的觸摸查詢一體機才能稱作為的觸摸查詢一體機。
在房屋交易中心大廳、營業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機。
房屋交易中心大廳：市民可以通過觸摸查詢一體機查詢各樓盤的預(yù)售公示及房屋買賣的合同備案等情況。同時，市民還可以通過威鼎觸摸查詢一體機系統(tǒng)查詢到辦理業(yè)務(wù)的流程及進度。
信息豐富、擴充性好信息存儲量幾乎不受限制，任何復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息，都可納入多媒體系統(tǒng)，而且信息種類豐富，可以達到視聽皆備而且多變的展示效果令人振奮。查詢一體機具有良好的擴充性使其可隨時增加系統(tǒng)內(nèi)容和數(shù)據(jù)、并為今后的聯(lián)網(wǎng)、多數(shù)據(jù)庫的操作等提供方便。

多媒體查詢系統(tǒng) 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復(fù)雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應(yīng)圖標，就可輕松查詢到所需信息。
很多客戶在采購查詢機時，一昧的追求價格，越格越好，嚴重忽略了重點本質(zhì)，產(chǎn)品品質(zhì)，雖然價格上是便宜了，但是后期使用不佳，得不償失。