



產(chǎn)品描述
智能排隊(叫號)管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、揚聲器和應(yīng)用軟件等部分組成
系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程,實現(xiàn)業(yè)務(wù)之間和窗口之間的穿插,(解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯號等情況),無需重新取號,一票到底。
排隊叫號機(又名:智能排隊機、排隊系統(tǒng))D型適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳,如金融、郵政、通信、工商、稅務(wù)、交通等多個領(lǐng)域單位的排隊叫號,不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境,給客戶的服務(wù),還可以提高服務(wù)部門的形象面貌,提高工作效率。 觸摸排隊系統(tǒng),操作簡單,功能強大,外形精美。大廳叫號取票機|智能叫號取票機
詳細介紹
大廳叫號取票機|智能叫號取票機
▋排隊機D型功能 ▋
1.系統(tǒng)功能
◆ 排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
◆ 系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
◆ 排隊叫號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換
◆ 各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
◆ 各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
◆ 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
◆ 智能排隊機語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
◆ 排隊叫號機顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主更改
◆ 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級
◆ 排隊系統(tǒng)號票上的文字內(nèi)容、名稱、時間、字體等可自主設(shè)置
◆ 系統(tǒng)支持在值班處增設(shè)軟件,處理各種狀況
◆ 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設(shè)備
◆ 系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠程
◆ 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息()提示功能
◆ 叫號取票機、排隊取票機|北京廠家銷售全國聯(lián)保品質(zhì)保證,全國聯(lián)保
2.排隊系統(tǒng)特色功能
◆ 系統(tǒng)支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移
◆ 過濾增加除按標識,增加白名單,模式
◆ 新增菜單背景圖片加載模式
◆ 增加支持招商銀行
◆ 系統(tǒng)支持控制窗口通長屏顯示排隊叫號信息
◆ 支持液晶電視顯示排隊叫號信息
◆ 支持功能,客戶評價不滿意時給發(fā)送(5個)
◆ 支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容
◆ 推出讀出芯片卡取號功能
◆ 新增讀取二代證取票:讀取后選擇業(yè)務(wù)出票;讀取信息后臺驗證出票;讀取直接出票
排隊叫號機系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級,實現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合二代閱讀器,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
2、縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預約,通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
3、用戶界面靈活配置:由于每個窗口、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機上的業(yè)務(wù)主界面進行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。
4、系統(tǒng)操作更加人性化:系統(tǒng)的設(shè)計以取號機的現(xiàn)狀,工作人員的使用情況及普通客戶的操作水平為參照,在實現(xiàn)各種功能的同時,盡可能多的顯示客戶和系統(tǒng)管理人員操作提示信息,從而使顧客一目了然,無需配備人員也能快速準確的取號、系統(tǒng)管理人員也能方便的對取號機進行日常維護。
關(guān)于叫號功能
產(chǎn)品特色:
■ 采用形狀小巧好觀流行玄色鋁開金邊框設(shè)計。
■ 開機顯示“歡迎光臨”廣告語或業(yè)務(wù)類型信息
■ 廣告語從左向左轉(zhuǎn)動顯示,用戶可以自己重新設(shè)置廣告語信息。
■ 當工作人員叫號時,窗心顯示屏即時顯示叫號信息,不叫號時,顯示廣告語,切換時間由用戶自定義,也能夠設(shè)置成始終顯示叫號信
息,不顯示廣告語。
■ 每次呼叫信息閃爍顯示三次,以提示顧客前往管理業(yè)務(wù)。
■ 顯示標準內(nèi)容格式:請A001號。
■ 支持顯示“暫停辦事”。
■ 可依據(jù)客戶現(xiàn)場情形請求定做窗口顯示屏巨細。
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便,增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級只需 在多功能叫號器上設(shè)置,彰顯了人性化的設(shè)計理念。排隊機是真正的電器級設(shè)備, 插電即可使用。
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