



產(chǎn)品描述
評價器就是讓客戶對工作人員的服務(wù)進(jìn)行評價的一個設(shè)備,如江科技的評價器上設(shè)置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“很不滿意”五個選項(xiàng),群眾根據(jù)工作人員的服務(wù)現(xiàn)場給出評價,整個評價過程用時不到一分鐘,相當(dāng)方便快捷。相關(guān)評價信息會同時存入后臺系統(tǒng),每周每月由專人對評價結(jié)果匯總,將評價結(jié)果作為對應(yīng)工作人員年終考核的依據(jù)之一,通過這種激勵機(jī)制,在很大程度上改進(jìn)了工作人員的服務(wù)和效率,提升了服務(wù)單位的整體形象。
10.1寸液晶觸摸評價器規(guī)格參數(shù)
硬件配置 CPU:雙核 Cortex A7 1.3GHZ;內(nèi)存:1GB;Flash:8GB
操作系統(tǒng) Android 6.0
電容觸摸屏 多點(diǎn)觸控
液晶顯示屏 顏色質(zhì)量:24位真彩;對比度:≥800:1;
分辨率:1280×800;亮度:400cd/m²;
評價按鍵 4鍵觸控(可定制3鍵、5鍵、6鍵);
通訊接口 USB ADB、485、WIFI、有線網(wǎng)絡(luò)(可選)
電源供電 5VDC/2A,外接電源立供電
平均無故障時間 ≥10000小時
尺寸與重量 243*80*163(長×寬×高:mm);0.8Kg
防滑裝置 設(shè)備底部有防滑裝置,方便客戶操作
產(chǎn)品功能特點(diǎn)
? 10.1寸高清液晶顯示屏,特的L型一體化設(shè)計,美觀大氣,自然的傾斜設(shè)計使視角和操作更合理更自如,擺放更加平穩(wěn);
? 采用主流Android操作系統(tǒng),多款界面主題風(fēng)格可選(工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項(xiàng)等),滿足不同行業(yè)流程需求;
? 服務(wù)評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選;
? 深度定制Android固件,支持定時開機(jī)、關(guān)機(jī)功能,確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢;數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確可靠。
一、窗口服務(wù)行業(yè):
評價器公司為事業(yè)單位塑造全新的服務(wù)形象,提高服務(wù)水平。相關(guān)通過對評價數(shù)據(jù)的分析,可進(jìn)行工作調(diào)整,合理調(diào)配工作人員,節(jié)省人力成本,直接獲取客觀、真實(shí)的顧客反饋信息。通過對窗口人員的考評及監(jiān)督,可以直接員工加強(qiáng)效率,改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。
二、服務(wù)大廳:
1.國峰評價器公司研發(fā)的評價管理系統(tǒng),可以滿足不同窗口服務(wù)行業(yè)對顧客意見采集的要求。
2.國峰評價器公司可以根據(jù)不同客戶的要求來定做不同的版面,滿足客戶多方位、多角度的顧客意見采集的需要。可以直觀真實(shí)地采集客戶的意見。
3.評價管理系統(tǒng)可實(shí)時獲取營業(yè)廳客戶流量及員工辦理效率等分析和考評數(shù)據(jù)。
4.評價管理系統(tǒng)的綜合分析,給管理者提供了客觀的決策幫助。
服務(wù)評價器又稱為滿意度評價器,當(dāng)辦理完一筆業(yè)務(wù),顧客即可對本次服務(wù)給出評價。評價數(shù)據(jù)自動匯計分析,提供多種分類查詢并以圖表的形式呈現(xiàn)或?qū)С觥?br/>
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
國峰按鍵式評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優(yōu)聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級。
使用環(huán)境
1、工作溫度:0~45℃
2、儲存溫度:-20℃~85℃
3、大氣壓力:86~106kpa
4、相對濕度:10%~90%
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