系統(tǒng)的構成與流程
排隊叫號管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、評價器和排隊管理軟件等部分組成（不同排隊叫號機，其名稱叫法不一樣）。
排隊叫號系統(tǒng)由排隊叫號機、按鍵式液晶叫號器、顯示屏、顧客評價器、排隊叫號管理系統(tǒng)軟件、取票軟件、排隊叫號軟件、叫號顯示軟件、區(qū)域排隊系統(tǒng)服務器、總排隊系統(tǒng)服務器組成。
 排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢
1、系統(tǒng)設計靈活，適應性強
有線無線等多種安裝方式，多種票號抽取方式， 排隊叫號機界面及打印設置方便，多種呼叫方式，多種排隊信息提示方式，業(yè)務隊列多種擴展方式，后臺靈活配置方式，后臺多種統(tǒng)計形式等。
2、系統(tǒng)模塊化設計
系統(tǒng)設計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護，大提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
3、安全穩(wěn)定
的嵌入式設計，嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進行軟件升級、殺毒、系統(tǒng)維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。
4、操作簡便，易于使用
操作簡單，所有排隊呼叫 、信息記錄、統(tǒng)計、分析同步完成，具備強大的后臺功能
第二章 排隊叫號系統(tǒng)軟件
功能說明
1、系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
2、系統(tǒng)支持99臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3、可按個性化自主設計更換發(fā)號機界面
4、可按需增減各項業(yè)務隊列并自主設置業(yè)務隊列名稱
5、可自主設定在界面上顯示并可任意排版各項業(yè)務的等待人數(shù)
6、可自主設定各項業(yè)務的工作時段及暫停時段
7、可自主更改操作員工的增減及登陸賬號
8、可自主按個性化更改語音呼叫的信息
9、可自主按個性化更改顯示屏的任何顯示信息
10、可自主設置顧客辦理各項業(yè)務的序號
11、可自意設置優(yōu)先級工作員工所辦理的業(yè)務隊列
12、可自主按個性化設置號票內(nèi)容
13、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇
14、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設軟件，處理各種狀況
15、系統(tǒng)可支持連接255個窗口顯示屏，并且每個窗口顯示屏可以同時顯示不同的信息
16、除可以顯示豐富的排隊信息，系統(tǒng)還支持顯示如廣告語、提示信息、問候語等多種信息
17、信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備
19、播音員錄制語音庫，聲音清晰、自然、親切
20、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
21、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱等信息，并且可以由用戶隨意更改
22、系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程
23、可設置自動關機時間，方便客戶管理
24、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
25、系統(tǒng)支持無線模塊
26、系統(tǒng)支持VIP業(yè)務
27、系統(tǒng)支持遠程網(wǎng)絡、語音、短信排隊
28、系統(tǒng)提供客戶個性化要求的開發(fā)
第二章  排隊叫號機規(guī)格參數(shù)
機柜質材 全鋼板，金屬烤漆
主控 Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤。
顯示器 17寸三星液晶顯示器
觸摸屏 17寸電容觸摸屏
打印機型號 愛普生532熱敏打印機
打印壽命 大于150km
打印速度 200mm/sec
打印紙寬 80mm
電源 AC220V 50HZ
大功耗 350W
無線模塊 節(jié)點機（232轉485）無線模塊
物理尺寸 450×350×1450mm（寬×深×高）

國峰排隊叫號機廠家的產(chǎn)品功能
1、系統(tǒng)可聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號；
2、系統(tǒng)可無線對接，也可有線連接；
3、系統(tǒng)支持100種業(yè)務以上；
4、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立；
5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱（版可呼叫病人姓名）等信息；
6、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；
7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)，這對統(tǒng)計非常準確；
8、發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換；
9、各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換；
10、支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊；
11、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立；
12、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱等信息；
13、發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換；
14、號票上和發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)；
15、各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換；
16、各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減；
17、各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版；
18、各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定；
19、操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改；
20、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改；
21、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改；
22、顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置，如：業(yè)務或理財金業(yè)務可設為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務可設為201-500號內(nèi)、業(yè)務設501-9999號內(nèi)；
23、工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自意設置優(yōu)先級；
24、號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置；
25、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇；
26、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設軟件，處理各種狀況；
27、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息；
28、系統(tǒng)支持連接互聯(lián)網(wǎng)絡，可實現(xiàn)遠程；
29、系統(tǒng)設有擴展功能，當需要有關統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時，可熱鍵激活管理軟件并打?。?br/>30、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
三、國峰排隊叫號機廠家的產(chǎn)品優(yōu)勢
1、系統(tǒng)設計靈活，適應性強 
有線無線多種安裝方式，多主機、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機，統(tǒng)一發(fā)號。多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預警信息提示，多種業(yè)務辦理模式，后臺配置方式靈活，統(tǒng)計形式多樣。
2、系統(tǒng)模塊化設計 
系統(tǒng)設計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護，大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
3、安全穩(wěn)定
 的嵌入式設計，嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進行系統(tǒng)升級、殺毒、維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。
4、VIP識別 
支持通過二代識別儀、磁條卡、以及二維碼等標識識別VIP身份、并實現(xiàn)自動優(yōu)先辦理的功能。
5、操作簡便，易于使用 
一鍵式開關電源保護系統(tǒng)，程序自動升級，所有排隊呼叫、信息記錄、統(tǒng)計分析同步完成，具備強大的后臺功能。
6、擴展性強 
可以與評價系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結合，也可與營業(yè)廳的業(yè)務系統(tǒng)交互使用，除外還可與值班經(jīng)理手持終端相結合。
四、排隊叫號機廠家介紹
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨，秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念，致力于將的科技轉化為生產(chǎn)力，講究求實創(chuàng)新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實時化、化，推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務效率。

排隊叫號機是指在各政務服務大廳、電信營業(yè)廳、銀行等公共服務場所供排隊取號的控制主機，排隊機內(nèi)置有排隊叫號管理軟件系統(tǒng)、打印機、功放喇叭、閱讀器、磁卡器、無線模塊等，通過叫號機能有效解決各類需要排隊的場景，排隊機生產(chǎn)廠家有無線排隊機和有線排隊機兩種類型，可配置多臺設置聯(lián)機取號，可設置多種業(yè)務類型種類，可與網(wǎng)上預約系統(tǒng)和微信公眾平臺進行對接。
一、排隊叫號機的操作流程
取票流程：
客人進入場所一獲取自己對應類型的號票一到等候區(qū)等待一聽到系統(tǒng)叫號并看
到信息提示一到對應窗口辦理一辦理完畢離開
呼叫流程：
工作人員按呼叫鍵一系統(tǒng)自動檢素后叫號一客人聽到叫號進入對應窗口辦理
辦理完畢離開
排隊機生產(chǎn)廠家可以根據(jù)用戶使用場景和業(yè)務具體流程來為用戶設計合適的排隊操作流程。
二、排隊叫號機的優(yōu)勢
1.高配置，穩(wěn)定性好
叫號機高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強大。
2、功能強大，擴展便捷
軟件擴展功能非常強大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲空間大，能處理更加復雜的應用。
3、無線連接，安裝簡便
全無線連接設計，無需布線，插上電源即可使用。
4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠
無線性能好，可靠性高。
5、遠程管理，實時
可對各銀行網(wǎng)點排隊情況進行實時統(tǒng)計。
6、網(wǎng)上預約，微信預約
排隊機生產(chǎn)廠家可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計查詢功能，微信、、手機APP客戶端進行預約取票功能。
三、排隊叫號機的應用
地理位置查詢；
航班車次查詢；
用戶信息查詢；
商場導購與商品展示；
學校圖書館圖書信息查詢；
物業(yè)、社區(qū)等進行水電氣等信息的查詢；
部門政務公開查詢系統(tǒng)；
通信、電信部門業(yè)務公開查詢系統(tǒng)；
商場、廣場、地鐵觸摸屏查詢系統(tǒng)；
房地產(chǎn)智能樓宇系統(tǒng)；
城市公眾信息咨詢系統(tǒng)；
工商、銀行、稅務、海關等企事業(yè)單位業(yè)務信息查詢；
賓館旅游指南系統(tǒng)；
人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務系統(tǒng)；
展覽、交易會信息查詢系統(tǒng)；
導醫(yī)指南系統(tǒng)查詢；
學校網(wǎng)絡多媒體教學系統(tǒng)；
社會保險辦理指南系統(tǒng) 等。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

排隊叫號機的優(yōu)勢
1.高配置，穩(wěn)定性好
叫號機高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強大。
2、功能強大，擴展便捷
軟件擴展功能非常強大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲空間大，能處理更加復雜的應用。
3、無線連接，安裝簡便
全無線連接設計，無需布線，插上電源即可使用。
4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠
無線性能好，可靠性高。
5、遠程管理，實時
可對各銀行網(wǎng)點排隊情況進行實時統(tǒng)計。
6、網(wǎng)上預約，微信預約
排隊機生產(chǎn)廠家可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計查詢功能，微信、、手機APP客戶端進行預約取票功能。
產(chǎn)品優(yōu)勢，經(jīng)過長期的研究開發(fā)，形成了系列化硬件、軟件產(chǎn)品，包括單業(yè)務版和多業(yè)務版，廣泛適用于各部門（工商行政管理局、各行政服務大廳、、稅務、消防、銀行、、交管、電信、移動等）。產(chǎn)品方便實用，貼切行業(yè)業(yè)務實際，產(chǎn)品完善成熟。已形成了針對各行業(yè)需要的系列化產(chǎn)品。