



產(chǎn)品描述
排隊取號機(jī),人性化設(shè)計,流線型造型,美觀大方;采用全冷軋鋼板機(jī)柜,金屬烤漆,鋼化玻璃部件,堅固厚實。內(nèi)置低功耗工業(yè)級工控主板,特散熱通風(fēng)系統(tǒng),可長時間流暢運行,故障率低,穩(wěn)定可靠。排隊取號機(jī)供應(yīng)商配備超大高清1080P液晶觸摸電容屏,顯示畫面細(xì)膩、自然,可實現(xiàn)觸屏排隊取號、圖片、文字、視頻等廣告信息播放功能,適合政企單位服務(wù)大廳安放使用。
國峰排隊機(jī)功能特點:
1、具有客戶分類功能:隨著不同的服務(wù)大廳需求,業(yè)務(wù)不同,就像銀行金融理財產(chǎn)品不斷增加,從眾多儲戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要,便于銀行網(wǎng)點人員更有效的營銷產(chǎn)品,從而提升銀行服務(wù),讓VIP客戶,感受到銀行對他們重視,穩(wěn)住VIP客戶,
排隊叫號機(jī)不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過卡類型自動識別客戶等級,還能把無特定規(guī)律的二代證,各種、存折號導(dǎo)入到VIP數(shù)據(jù)庫,通過搜索數(shù)據(jù)庫中的級別來判定客戶等級,客戶等級可設(shè)置多個,滿足我們的業(yè)務(wù)需求。
2、具有客戶分流功能:不但有傳統(tǒng)排隊機(jī)的多級優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時具有多種隊列(VIP隊列、主隊列、次隊列、均衡隊列、后備隊列)自動動態(tài)平衡規(guī)則。
3、自動識別模式功能: 可預(yù)先設(shè)定多個工作模式(例如正常工作、周末工作模式、節(jié)假日工作模式),系統(tǒng)根據(jù)時間自動識別不同的工作模式,調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則及區(qū)分界面。
4、全程提示柜員功能: 當(dāng)柜員辦理完所有客戶,此時客戶取號后,柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動提示有客戶取號,避免營業(yè)員在沒有等候客戶時忽略有人取號,造成客戶無謂的久等,當(dāng)有其它窗口轉(zhuǎn)移到目標(biāo)窗口時,呼叫器提示目標(biāo)窗口。
5、流程服務(wù)功能: 此功能是針對一種業(yè)務(wù)有兩個或者兩個以上業(yè)務(wù)單元的工作,比如支票,先要在驗印窗口辦理完,然后才能在其它窗口辦理。
湛江17寸銀行排隊機(jī) 茂名排隊叫號系統(tǒng) 取號機(jī)生產(chǎn)廠家 液晶評價器
排隊管理系統(tǒng)由取號機(jī)、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機(jī)的串口相連,當(dāng)一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時,通過操作鍵盤,可以發(fā)出語音提示,引導(dǎo)排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)后,可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
特點介紹
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進(jìn)了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下:
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列,按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式,可以滿足用戶的個性化要求,使排隊更人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理更人性化
節(jié)假日或工作日,可以靈活地暫停某個隊列。
新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體,充分考慮了顧客的服務(wù)需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。
(1)各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減
(2)各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
(3)各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
(4)操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
(5)語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
(6)顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級,實現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
★ 縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約,通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
排隊叫號機(jī)這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行,在工商局、稅務(wù)局等場所也得到了便捷化的應(yīng)用,真正實現(xiàn)了智慧化服務(wù)。
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