



產品描述
排隊取號機,人性化設計,流線型造型,美觀大方;采用全冷軋鋼板機柜,金屬烤漆,鋼化玻璃部件,堅固厚實。內置低功耗工業級工控主板,特散熱通風系統,可長時間流暢運行,故障率低,穩定可靠。排隊取號機供應商配備超大高清1080P液晶觸摸電容屏,顯示畫面細膩、自然,可實現觸屏排隊取號、圖片、文字、視頻等廣告信息播放功能,適合政企單位服務大廳安放使用。
國峰排隊機功能特點:
1、具有客戶分類功能:隨著不同的服務大廳需求,業務不同,就像銀行金融理財產品不斷增加,從眾多儲戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要,便于銀行網點人員更有效的營銷產品,從而提升銀行服務,讓VIP客戶,感受到銀行對他們重視,穩住VIP客戶,
排隊叫號機不僅能將銀行的有規律的卡通過卡類型自動識別客戶等級,還能把無特定規律的二代證,各種、存折號導入到VIP數據庫,通過搜索數據庫中的級別來判定客戶等級,客戶等級可設置多個,滿足我們的業務需求。
2、具有客戶分流功能:不但有傳統排隊機的多級優先的靜態規則。同時具有多種隊列(VIP隊列、主隊列、次隊列、均衡隊列、后備隊列)自動動態平衡規則。
3、自動識別模式功能: 可預先設定多個工作模式(例如正常工作、周末工作模式、節假日工作模式),系統根據時間自動識別不同的工作模式,調整業務規則及區分界面。
4、全程提示柜員功能: 當柜員辦理完所有客戶,此時客戶取號后,柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動提示有客戶取號,避免營業員在沒有等候客戶時忽略有人取號,造成客戶無謂的久等,當有其它窗口轉移到目標窗口時,呼叫器提示目標窗口。
5、流程服務功能: 此功能是針對一種業務有兩個或者兩個以上業務單元的工作,比如支票,先要在驗印窗口辦理完,然后才能在其它窗口辦理。
系統支持二次排隊、三次排隊流程,實現業務之間和窗口之間的穿插,(解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況),無需重新取號,一票到底。
呼叫器產品功能特點
藍色背光燈,數碼數字液晶顯示屏幕。
21個按鍵,支持全字母和數字輸入。
支持長7位變長排隊號碼,自動更新等候人數顯示,呼叫器地址范圍1-255。
支持RS485和ISM頻段無線通信,支持地址設置、無線頻段設置功能
支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號、回呼、開始受理、展廳服務、評價器控制、復位、求助、轉移到窗口、轉移到隊列等功能;
具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理超過了設定時間,服務器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
員工登錄、簽退功能。并直觀提醒登陸和簽退是否成功。登陸成功有login標記顯示。
支持5位排隊號碼顯示,3位等候人數顯示,支持暫停服務、空閑狀態、等候狀態、服務狀態切換顯示,能顯示當前業務辦理的時間
能存儲近呼叫的排隊號碼,并能查詢上一位/下一位,對已呼叫過的號碼進行查看和回呼
▋排隊機D型功能 ▋
◆ 排隊系統可支持100種業務以上
◆ 系統支持十臺以上聯機統一發號
◆ 排隊叫號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
◆ 各項業務的等待人數自主設定在界面上顯示并可任意排版
◆ 各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
◆ 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
◆ 工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自意設置優先級
◆ 排隊系統號票上的文字內容、名稱、時間、字體等可自主設置
◆ 系統支持在值班處增設軟件,處理各種狀況
◆ 系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設備
◆ 系統具有強大的統計管理功能,并可實現遠程
◆ 系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息()提示功能
◆ 叫號取票機、排隊取票機|
▋呼叫器的特點▋
■ 采取形狀玲瓏雅觀風行曲線表面設計。
■ 支持窗口登錄形式,叫號器上電后就能夠直接叫號,不必輸出工號和
暗碼,減少工作量。
■ 支持工號登錄模式,叫號器上電后輸入工號和能力叫號,用于考核
工作人員事跡。
■ 液晶顯示屏采用122 X 32點陣液晶顯示模組,支持中英文顯示,筆跡
清晰。
■ 內置液晶背光燈,有期待人數時,液晶背光燈亮起,不等候人數時,
液晶背光燈滅。
■ 內置蜂鳴器,顧客取票時,蜂叫器收回“嘀”的響聲,提醒工作人員有
瞅客取票。
■ 十五個按鍵采用表里噴油工藝,速決耐用,腳感好。
■ 顧客評價器USB線直接插入無線叫號器Mini USB口后,即可實現顧客評
價功能
■ 支持順呼、重呼、特呼、停息、評價提醒、轉移、營業設置、查問等相
關叫號功能
排隊叫號機這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行,在工商局、稅務局等場所也得到了便捷化的應用,真正實現了智慧化服務。
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