作為顯示產品，觸摸查詢一體機可以說是比較的產品，它不僅可以實現顯示功能更是可以實現人機互動，實現智能化顯示。
應用特點
1)功能全面，具有高度的實用性
多媒體查詢系統集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現單位為不同層次的提供貼心服務的宗旨。
2)良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數據進行后臺維護、更新和制作廣告信息；同時提供網絡服務功能。
3)人性化界面設計
多媒體查詢系統 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
與單位信息管理系統的緊密連接
多媒體查詢系統作為整個單位綜合業務系統的一個子系統，充分考慮到與整個單位信息管理系統的連接，實現與單位信息系統的統一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服務模式，大大減輕工作人員的工作負荷。

多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
部門多媒體查詢系統主要介紹、宣傳政策法規知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯結部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。

自助查詢一體機采用全數控工藝制成，結構精巧別致，占地面積小。
系統方面采用模塊化設計，維護輕松簡單，可根據功能需求，添加多種外接設備。
造型時尚、簡潔、流線型外觀；機型小巧；集多種擴展外接設備，操作方便、實用性強、免維護。
自助查詢一體機能夠為客戶提供多種規格顯示屏幕觸摸技術，滿足各種場所的信息查詢需求。

觸摸查詢一體機主要用于我們查詢、打印資料，安裝相應的軟件之后就可以實現身份識別、文件打印蓋章等功能。要實現這些功能，先水利局觸摸查詢一體機要可以觸控操作，屏幕可以手動點擊操作完成。深圳國峰所有觸控產品都是采用三星或者LG原裝進口的觸摸屏，在使用壽命和操作效果上非常有利，也能減少后期售后的壓力和成本，好的產品還能給公司帶來好的口碑。
深圳國峰自助查詢機，采用的是工業級液晶顯示屏，采用紅外觸摸、電容觸摸屏，反應更加靈敏、觸摸更加。加上屏幕有鋼化玻璃，耐磨防刮花，防眩光，畫面更加清晰，硬件功能支持外設增加，顏色、logo定制，滿足多樣化需求。