目前在一些辦事大廳如銀行、電信、等公共服務(wù)場所，客戶辦理業(yè)務(wù)排長隊(duì)的現(xiàn)象比較普遍，長時(shí)間的站立、擁擠，不僅使客戶感到疲憊不堪，而且排隊(duì)秩序也很難保持，既影響了辦事效率也容易使客戶產(chǎn)生不滿情緒。我們國峰公司開發(fā)生產(chǎn)了排隊(duì)機(jī)，國峰排隊(duì)管理系統(tǒng)是為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理而提供的。
部分案例：
肇慶四會稅務(wù)局、深圳市、深圳市海雅百貨商場、美國艾默生集團(tuán)、廣東省廣州市越秀服務(wù)中心、深圳市威豹金融押運(yùn)公司、中國-東盟博覽會、深圳市國土局、深圳市華潤萬象城大型購物中心、廣東省、深圳市局、深圳市黃貝街道辦怡景居委會、廣東省珠海市政務(wù)服中心、深圳市勞動社會保障局、深圳市國稅局、廣東省國稅局、深圳市黃貝街道辦文華居委會、深圳市黃貝街道民新居委會、廣東省局、深圳市博物館、深圳市天安居委會、廣東省廳、深圳市、深圳市下沙博物館、廣東省博物館深圳市寶安區(qū)、深圳市中、廣東省、深圳市羅法區(qū)、深圳市兒童、廣州市、深圳市福田區(qū)勞動局、深圳市福田、廣州市博物館、深圳市福田區(qū)組織部、深圳市中心（深圳北京）、廣州市供電局、深圳市福田區(qū)房屋租賃管理局、深圳市深聯(lián)、廣州市交通局、深圳市龍崗區(qū)建設(shè)局、深圳市彩田  、深圳市陽光 、廣州市局、深圳市龍崗區(qū)文化中心、深圳市東湖、廣州市國稅局、深圳市龍崗區(qū)圖書館、廣州市局、深圳市氣象局、深圳市鵬城、深圳市流花、廣東市、深圳市衛(wèi)生局、深圳市六聯(lián)、深圳蛇口、廣東市、深圳市教育局、深圳市西麗、深圳大學(xué)、廣州市、廣州市天河區(qū)沙河鎮(zhèn)派出所、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣州市天河區(qū)林和街派出所、深圳市鹽田圖書館、深圳市鹽田區(qū)婦幼院、廣州市天河區(qū)南街派出所、深圳市圖書館、深圳市龍崗區(qū)平湖計(jì)生中心、廣州市第二、深圳市南山區(qū)圖書館、深圳市寶龍區(qū)西鄉(xiāng)計(jì)生中心、廣州市中山附屬院、深圳市羅湖區(qū)圖書館、深圳市嘉誠基金理財(cái)中心、廣州市教育局、深圳市少年宮、深圳市保稅區(qū)、廣東發(fā)展銀行、深圳市機(jī)場、深圳市豪門、廣州動物園、深圳動物園、深圳植物園、廣州勞動局、深圳市特區(qū)報(bào)社、廣西南寧市南博會、佛山市公路局、深圳市中農(nóng)網(wǎng)、廣西南寧市機(jī)場、偉創(chuàng)力（東莞 ）電子有限公司、森林鍵盤（深圳）有限公司、廣西南寧市展覽館、廣東省惠東國稅局、深圳市福田街道辦事處、廣西南寧市火車站、廣東省佛山市建設(shè)局、深圳市萬佳百貨商場、廣西南寧市汽車站、廣東省佛山市順德區(qū)（含10個中心法庭）、廣東發(fā)展銀行深圳分行、廣西南寧市博物館、廣東省佛山市南海區(qū)凱粵大酒店、上海浦東展銀行深圳羅湖支行、云南省昆明市環(huán)保局、廣東省中山市工商局、上海浦東發(fā)展銀行南山支行、云南省昆明市教育局、廣東省中山市交通局、深圳市福田農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)公司、浙江省寧海市工商局 、廣東省中山市、甘肅省酒泉市文化局、福建省福州市建設(shè)局、廣東省中山市博物館、寧夏銀川市工商局、福建省福州市文化局、廣東省中山市建設(shè)局、寧夏銀川市工商銀行、福建省福州市博物館、廣東省中山市、寧夏銀川市博物館、福建省廈門市教育局、廣東省東莞市廣播電視大學(xué)、陜西省西安市、福建省廈門市工商局、廣東省東莞長安大酒店、陜西省西安市國土局、福建省廈門市交通局、廣東省東莞市橫瀝鎮(zhèn)田坑派出所、陜西省西安市百貨商場、福建省漳州市交通局、廣東省珠海市國稅局、陜西省西安市勞動局、福建省南平市文化局、陜西省西安市博物館、廣東省珠海市眾大利二手車交易市場、福建省廈門潮東大酒店、廣東省珠海市局教育局、陜西省西安市國稅局、福建省順昌中學(xué)、廣東省珠海市博物館、內(nèi)蒙古呼和浩特工商局、福建省龍巖市交通局、廣東省珠海市航道局、內(nèi)蒙古呼和浩特局、福建省龍巖卷煙廠、廣東省珠海**電器集團(tuán)、遼寧省沈陽市民政局、江西省廬山名勝風(fēng)景旅游區(qū)、廣東省陽江市、遼寧省沈陽市教育局、北京市建設(shè)局、廣東省陽江市航道局、北京市文化局 、廣東省陽江溫泉度假村（五星級）、遼寧省大連市教育局、北京市交通局、廣東省惠州市國土局、廣東省惠州市博物館、黑龍江省哈市國土局、北京市海淀區(qū)恩濟(jì)莊派出所、廣東省惠州市文化局、海南省信用社、廣東省惠東國稅局（含6個分局）、北京大學(xué)、海南省?？谑谐鋈刖硻z驗(yàn)檢疫局、北京航空航天大學(xué)、汕尾市社會保險(xiǎn)管理管局、海南省海南院、東莞市教育局、山東省圖書館、海南省廳、江蘇省南京市建設(shè)局、山東濟(jì)南市、江蘇省啟東市教育局、山東濟(jì)南市建設(shè)局、山東青島市國稅局、江蘇省太倉市司法局、山東濟(jì)南市文化局、山東煙臺市局、江蘇省常熟市服裝城、山西太原市社會保險(xiǎn)管理管局 、山東聊城市、江蘇省蘇州市局、新疆喀什市塔西南邦臣酒店、上海市教育局、新疆烏市、上海市長寧區(qū)稅務(wù)局、湖南長沙市局、新疆烏市車管所、上海市百貨商場、 湖南長沙市省、新疆烏市國稅、上海市第二、湖南長沙市教育局、湖南彬州市國稅局、上海市局、湖北十堰市國稅局、東莞市交通局、福建龍巖煙廠、陽江市溫泉渡假村、東莞市富通新家園房地產(chǎn)、海南經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院、江蘇省江陰市泓升苑大酒店、東莞市金湖大酒店、佛山市南海凱奧大酒店………………………

系統(tǒng)的工作原理
①安全性高：觸摸排隊(duì)叫號機(jī)采用嵌入式工控主機(jī)不怕病毒入侵、不傳播病毒。
②穩(wěn)定性強(qiáng)：工業(yè)級穩(wěn)定性、不死機(jī)、不怕非法關(guān)機(jī)、即開即用
③集成度高：無內(nèi)存條、無硬盤、無拔插擴(kuò)展卡、故障率低
④正版windows操作系統(tǒng)、無版權(quán)糾紛

★ 系統(tǒng)支持二次排隊(duì)、三次排隊(duì)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
★ 可針對別儲戶設(shè)立VIP服務(wù)，通過VIP識別介質(zhì)（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實(shí)現(xiàn)VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務(wù)。
★ 可打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究。
★ 停電后能自動保存全部資料，來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
★ 系統(tǒng)自動儲存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。
參數(shù)詳情
機(jī)柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：工控J1900四核四線程2GHz 主板  2G內(nèi)存  32G固態(tài)硬盤   
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機(jī)：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）

排隊(duì)管理系統(tǒng)由取號機(jī)、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機(jī)的串口相連，當(dāng)一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí)，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
排隊(duì)機(jī)采購標(biāo)準(zhǔn)：無線取號機(jī)+無線呼叫器+LED顯示屏+LED綜合屏，無線系統(tǒng)連接，遠(yuǎn)程，便捷安裝
無線呼叫器：客戶呼叫號碼使用，USB接口，即插即用，0延時(shí)呼叫，顯示當(dāng)前號碼/窗口等待、已辦信息，21個軟膠功能鍵，表面噴油工藝，持久耐用，無線連接2000平方，信號范圍多，可接99個呼叫器，液晶顯示模組，多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號碼，具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列，具備求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能
LED顯示屏：顯示排隊(duì)號碼，單行8字，雙行8字；單行16字，雙行16字。規(guī)格：3.75和5.0。
LED綜合屏：顯示所有窗口排隊(duì)號碼，型號：4行8漢字，6行8漢字；規(guī)格：3.75和5.0。
排隊(duì)叫號機(jī)應(yīng)用行業(yè)
排隊(duì)叫號機(jī)一般適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如金融、郵政、、稅務(wù)、通訊、、工商、中心、保險(xiǎn)、、政務(wù)服務(wù)中心、電力、電信、、交通、民航等單位排隊(duì)叫號，這樣能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提升顧客滿意度和工作人員的工作效率。